Relaciones con medios

Estrategia de earned media, oferta de historias, preparación de voceros y el tipo de relación con reporteros que hace que los periodistas le devuelvan la llamada. Cobertura, no solo apariciones.

La diferencia entre cobertura y apariciones

La mayoría del trabajo de relaciones con medios se mide por apariciones: cuántos medios publicaron una historia. Esa cifra puede ser cierta y no especialmente útil. La métrica que importa es si los reporteros correctos cubrieron las historias correctas: aquellos cuyo trabajo mueve a su audiencia a actuar, donar, matricularse, votar o cambiar de opinión.

La cobertura es lo que ocurre cuando una campaña se construye tanto alrededor de las necesidades del reportero como de las de la organización. Es más lenta que el envío masivo de pitches y más confiable que esperar que un comunicado de prensa se vuelva viral por sí solo.

Lo que entrego

• Estrategia de earned media. Las 3 a 5 historias que vale la pena contar este año, priorizadas por qué reporteros probablemente las acojan, y la arquitectura para llevar las correctas a las bandejas de entrada correctas.
• Redacción de comunicados de prensa. Comunicados que respetan el tiempo del reportero: leads concretos, aliados nombrados, citas listas para usar, recursos visuales reales.
• Preparación de voceros. Marcos de mensajes, coaching frente a cámara y el tipo de práctica uno a uno que lleva a un CEO a sobrevivir una entrevista hostil sin perder el hilo.
• Construcción de relaciones con reporteros. El trabajo que nadie paga explícitamente: saber qué reporteros cubren qué temas, en qué están trabajando, y qué necesitan que nadie les está ofreciendo.
• Relaciones con medios bilingües (EN/ES). Los medios en español no son un paso de traducción. Son una audiencia con sus propios reporteros temáticos, expectativas y plazos.

Sectores en los que trabajo

Organizaciones sin ánimo de lucro, ONG, educación, salud pública. El tipo de organizaciones cuyo trabajo es real pero no se vende solo. Mi trayectoria abarca American Red Cross (comunicaciones nacionales en crisis), SOS Children's Villages (ONG internacional), Robert Stempel College de FIU (investigación en educación superior) y ahora una red charter PreK–12 de doble idioma.

Ese rango importa porque los reporteros que cubren bien uno de esos sectores suelen cubrir mal todos los demás. Saber cuál reportero es la excepción es buena parte del trabajo.

"La cobertura es lo que ocurre cuando una campaña se construye tanto alrededor de las necesidades del reportero como de las de la organización. Es más lenta que el envío masivo de pitches y más confiable que esperar que un comunicado de prensa se vuelva viral por sí solo."

Lo que esto no es

No es alquilar una lista de medios. No es un servicio de cable de noticias. No es "le conseguimos un espacio en [medio]". Las relaciones con medios reales son criterio bajo presión de cierre: saber qué historia está lista, qué reportero es el correcto, y qué hacer cuando el reportero que quería no está disponible.